1 сентября возобновил свою работу после реконструкции центр обслуживания клиентов Энергосбытовой компании «Восток» по ул. Коли Мяготина, 60А. Светлый, просторный, современный офис готов к приёму курганцев в своём новом пространстве.
В открывшемся центре расширили штат сотрудников, обновили зоны обслуживания, ожидания и детский уголок, установили новую современную технику, провели перепланировку помещений. Сделали всё, чтобы сотрудникам и клиентам было максимально комфортно здесь работать и решать коммунальные вопросы.
6 операторов-кассиров Востока и 2 кассира-операциониста Агропромкредита консультируют население по любым вопросам, касающимся деятельности энергосбытовой компании и банка, сверяют начисления и оплаты, принимают показания приборов учёта и платежи за коммунальные услуги. Оплатить здесь можно как наличными, так и по безналичному расчёту.
Как и во всех крупных офисах Востока, в центре на Коли Мяготина установлена система электронной очереди, которая позволяет оперативно регулировать поток клиентов. Комфортную температуру в помещении поддерживает современная сплит-система.
Для удобства и оперативности обслуживания в офисе установлены 3 моноблока, где у клиентов есть возможность самостоятельно передать показания приборов учёта и оплатить услуги банковской картой. Воспользоваться ими всегда поможет высококвалифицированный оператор-консультант, который оперативно отвечает на все вопросы, помогает сориентироваться в зале и учит пользоваться онлайн-сервисами компании.
Для маленьких посетителей в офисе обновлено игровое пространство, чтобы ожидание приёма специалиста было максимально комфортным для клиентов и их детей.
«На сегодняшний день 7 офисов Востока работают с населением в Кургане. Энергосбытовая компания «Восток» продолжает развивать все направления взаимодействия со своими клиентами, как дистанционные, так и очные, чтобы общение с нами было максимально оперативным и удобным, – отмечает генеральный директор АО «ЭК «Восток» Максим Ромашев. – Я уверен, что жителям Кургана понравится обновлённый центр, и они смогут решить в нём все свои коммунальные вопросы с комфортом».
Центр обслуживания клиентов ждёт потребителей по будням с 9 утра до 18 часов вечера без перерыва по адресу: г. Курган, ул. Коли Мяготина, 60А.
