Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
В связи с болезнью сотрудника 24 апреля с 8:00 до 13:30 не будет осуществляться приём платежей за наличный расчёт в центре обслуживания клиентов по адресу: г. Шумиха, ул. Кирова, 16. Оплатить коммунальные услуги можно с помощью банковской карты в терминале самообслуживания в офисе.
В связи с поиском сотрудника с 18 апреля не будет осуществляться приём платежей за наличный расчёт в центре обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» по адресу: с. Сафакулево, ул. 60 лет СССР, 7. Оплатить коммунальные услуги можно с помощью банковской карты в терминале самообслуживания, а также в офисах Сбербанка и в отделениях Почты России.
В связи с проведением ремонтных работ в помещениях с 27 марта по 14 июня не будет работать центр обслуживания клиентов по адресу: г. Курган, ул. Гагарина, 7.
В связи с отпуском сотрудника 26 марта и 27 марта не будет осуществляться приём платежей за наличный расчёт в центре обслуживания клиентов по адресу: с. Кетово, ул. Космонавтов, 43В. Оплатить коммунальные услуги можно с помощью банковской карты в терминале самообслуживания в офисе.
На территории Курганской и Тюменской областей вновь активизировали свою деятельность мошенники, которые звонят потребителям, представляются сотрудниками Энергосбытовой компании «Восток» и сообщают о необходимости замены или поверки прибора учёта. При этом они запрашивают персональные данные, коды для доступа в Личный кабинет клиента на портале Госуслуг или на других сайтах.