Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 21:00, в выходные с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Способы оплаты

Жители города Кургана могут оплатить электроэнергию и коммунальные услуги любым удобным способом:

  • в «Личном кабинете» (с помощью банковской карты платежных систем VISA, MasterCard, Visa Electron, МИР);
  • через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта компании;
  • в мобильном  приложении «Коммуналка Онлайн» (доступно для скачивания в App Store и Google Play); 
  • в пунктах приема платежей ООО ЕРЦ «Прогресс» города Кургана (в том числе с помощью платежной банковской карты);
  • в отделениях ФГУП «Почта России» (при себе иметь Платежный документ);
  • в офисах АО КБ «Агропромкредит» (при себе иметь Платежный документ);
  • в филиалах, информационных киосках самообслуживания и банкоматах ПАО «Сбербанк России» (при себе иметь Платежный документ);
  • в офисах ПАО Банк «КУРГАН» (при себе иметь Платежный документ);
  • в офисах ООО «Кетовский коммерческий банк» (при себе иметь Платежный документ);
  • в офисах АО «Российский сельскохозяйственный банк» (при себе иметь Платежный документ);
  • в офисах ПАО «Челябинвестбанк» (при себе иметь Платежный документ).  

Жители города Шадринска могут оплатить электроэнергию и коммунальные услуги любым удобным способом:

Жители Курганской области могут оплатить электроэнергию и коммунальные услуги любым удобным способом:

  • в «Личном кабинете» (с помощью банковской карты платежных систем VISA, MasterCard, Visa Electron);
  • через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта компании;
  • в мобильном  приложении «Коммуналка Онлайн» (доступно для скачивания в App Store и Google Play); 
  • в офисах АО «ЭК «Восток»;
  • в отделениях ФГУП «Почта России» (при себе иметь Платежный документ);
  • в филиалах, информационных киосках самообслуживания и банкоматах ПАО «Сбербанк России» (при себе иметь Платежный документ);
  • в офисах ПАО Банк «КУРГАН» в с. Кетово (при себе иметь Платежный документ);
  • в офисах ООО «Кетовский коммерческий банк» (при себе иметь Платежный документ).

Последствия несвоевременной и (или) неполной оплаты за коммунальные услуги

Согласно части 1 статьи 155 Жилищного Кодекса РФ плата за электрическую энергию вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом или решением общего собрания членов ТСЖ или жилищного кооператива.

За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пеней в следующем размере (часть 14 статьи 155 Жилищного Кодекса РФ; пункт 159 Правил Постановления Правительства № 354):

  • за каждый день просрочки начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в 90-дневный срок оплата не произведена, – 1/300 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от невыплаченной в срок суммы;
  • за каждый день просрочки начиная с 91-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты – 1/130 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от невыплаченной в срок суммы.

Кроме возможного начисления пеней за просрочку платежа возможно ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги. Правила приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг устанавливаются Правительством РФ и предусматривают право гарантирующего поставщика ограничивать или приостанавливать в установленном порядке подачу потребителю коммунальных ресурсов (часть 1.1 статьи 157 Жилищного Кодекса РФ; пп. «д» п. 32 Правил Постановления Правительства № 354).

При ограничении предоставления коммунальной услуги гарантирующий поставщик временно уменьшает объем (количество) подачи определенного коммунального ресурса и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток. При приостановлении предоставления коммунальной услуги временно прекращается подача определенного коммунального ресурса.

Предоставление коммунальных услуг согласно требованиям пункта 120 Правил Постановления Правительства РФ № 354 возобновляется в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности потребителем.

Имеющаяся у потребителя задолженность может быть взыскана гарантирующим поставщиком в судебном порядке. В случае удовлетворения иска на основании решения суда возбуждается исполнительное производство. В рамках исполнительного производства при отсутствии у потребителя денежных средств взыскание может быть обращено на его имущество, а также на заработную плату или иные доходы.

В случае неисполнения должником – гражданином или должником, являющимся индивидуальным предпринимателем, по истечении двух месяцев со дня окончания срока для добровольного исполнения требований по погашению задолженности, если сумма задолженности превышает 10 000 рублей, судебный пристав – исполнитель может вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из РФ (часть 2 статьи 67 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

Для граждан – нанимателей жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности, невнесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги нанимателем и проживающими совместно с ним членами его семьи в течение более шести месяцев без уважительных причин может привести к выселению последних на основании решения суда (при обращении наймодателя в суд) с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие (часть 1 статьи 90 Жилищного Кодекса РФ).