Приехав из отпуска, закончив дачный сезон или просто забыв передать показания, многие клиенты часто удивляются: «Откуда такие начисления?». Что же делать, чтобы такого не произошло?
Простые и понятные правила передачи показаний станут залогом актуальных данных в платежке:
- первое и самое главное правило – это своевременная передача показаний в период с 15 по 25 число;
- второе – ежемесячная передача показаний, даже если они не изменились;
- третье правило – передавать показания один раз в месяц.
Зная эти правила, остается лишь выбрать удобный способ для передачи показаний приборов учета:
- Личный кабинет АО «ЭК «Восток», доступен из любой точки мира, где есть интернет;
- онлайн-сервис «Передача показаний» находится на главной странице сайта компании и не требует регистрации;
- круглосуточно в автоматическом режиме по бесплатному телефону 8 800 250-60-06;
- через SMS на номер 8 903 767-68-55. Стоимость SMS равна номинальной стоимости, установленной вашим оператором связи;
- через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн» (доступно для скачивания в App Store и Google Play);
- через моноблоки, расположенные в центрах обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток».
В случае отсутствия показаний прибора учета объем потребленной коммунальной услуги будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления даже в том случае, если показания не меняются.
