Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов, дистанционных сервисов в праздничные дни в марте 2024 года.
7 марта 2024 года все центры обслуживания клиентов для физических и юридических лиц работают на 1 час короче.
С 8 марта по 10 марта 2024 года – праздничные, выходные дни.
Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки физических лиц 8 800 250-60-06:
- 7 марта 2024 года работает на 1 час короче, после 17:00 – в автоматическом режиме;
- с 8 марта по 10 марта 2024 года – праздничные, выходные дни (в автоматическом режиме).
Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки юридических лиц 8 800 250-28-74:
- 7 марта 2024 года работает на 1 час короче, после 17:00 – в автоматическом режиме;
- с 8 марта по 10 марта 2024 года – праздничные, выходные дни (в автоматическом режиме).
Режим работы «Онлайн-центра обслуживания клиентов»:
- 7 марта 2024 года «Онлайн-центр обслуживания клиентов» работает на 1 час короче;
- с 8 марта по 10 марта 2024 года – праздничные, выходные дни.
Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные с 8 марта по 10 марта 2024 года через сервисы «Онлайн-центр обслуживания клиентов» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны в рабочие дни с 11 марта 2024 года.
Энергосбытовая компания «Восток» рекомендует потребителям для передачи показаний приборов учёта и оплаты коммунальных услуг использовать дистанционные сервисы.
