Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
О режиме работы офисов и многоканальных телефонов в праздничные дни в январе 2023 г.
28Декабря2022

Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» поздравляют своих клиентов с Новым годом и Рождеством и сообщают о режиме работы в праздничные дни в январе 2023 г.

30 декабря 2022 г. все центры обслуживания клиентов работают в обычном режиме.  

С 31 декабря 2022 г. по 8 января 2023 г. – праздничные и выходные дни.

С 9 января 2023 г. все центры обслуживания клиентов работают в обычном режиме.

Режим работы многоканального номера телефона для физических лиц 8 800 250-60-06:

  • с 31 декабря 2022 г. по 8 января 2023 г. – в автоматическом режиме;
  • с 9 января 2023 г. – в обычном режиме (с 8:00 до 18:00, после 18:00 – в автоматическом режиме).

Режим работы многоканального номера телефона для юридических лиц 8 800 250-28-74:

  • с 31 декабря 2022 г. по 8 января 2023 г. – в автоматическом режиме;
  • с 9 января 2023 г. – в обычном режиме (с 9:00 до 18:00, после 18:00 – в автоматическом режиме).

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные через сервисы «Интернет-приёмная» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны с 9 января 2023 г.