Энергосбытовая компания «Восток» запустила пилотный проект «Цифровая зрелость» в Курганской области. Основная цель проекта: привлечь потребителей к распространению и использованию цифровых технологий и инструментов, которые позволяют сделать жизнь человека максимально удобной.

В рамках проекта планируется создание в центрах обслуживания клиентов компании автоматизированных мест самообслуживания, которые дадут возможность посетителю самостоятельно с помощью современных технологий произвести передачу показаний приборов учета и внести безналичную оплату за коммунальные услуги, с получением электронного чека. На начальном этапе воспользоваться новой услугой клиентам помогут операторы-консультанты.

Первыми поучаствовать в данном проекте смогли жители г. Шадринска. На сегодня уже запущено в эксплуатацию два автоматизированных места самообслуживания в клиентских центрах АО «ЭК «Восток» по адресам: г. Шадринск, ул. Февральская, 52 и г. Курган, ул. Советская, 94. Всего в рамках проекта запланировано оборудовать и запустить в эксплуатацию 6 мест в г. Шадринске и 33 автоматизированных места самообслуживания в г. Кургане.

«Наша компания развивается по пути цифровизации и привлекает к этому своих клиентов. Мы стремимся на сто процентов использовать «цифру», чтобы сделать максимально удобным взаимодействие клиентов с нашей компанией. На сегодняшний день в компании уже работает множество дистанционных клиентских сервисов, и этот проект позволит еще больше приблизиться к нашей цели», – пояснил генеральный директор АО «ЭК «Восток» Максим Ромашев.