Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: c 18:00 до 8:00 (без выходных).
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно (без выходных).
Восток информирует: с января 2025 года пени выросли в 2 раза
15Января2025

С 1 января 2025 года пени за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг выросли. Теперь они будут рассчитываться исходя из ключевой ставки Центробанка РФ, которая на сегодняшний день составляет 21%.

Изменения связаны с тем, что с января 2025 года закончилось действие постановления правительства РФ № 474 от 26.03.2022 «О некоторых особенностях регулирования жилищных отношений в 2022 - 2024 годах», согласно которому при расчёте пеней за просрочку оплаты коммунальных услуг применялся льготный порядок и расчёт производился исходя из ключевой ставки – не более 9,5%.

Энергосбытовая компания «Восток» рекомендует потребителям своевременно оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчётным, и не доводить дело до начисления пеней.

Напоминаем, что пеня – это неустойка за нарушение порядка оплаты коммунальных услуг, её размер и порядок начисления регулируется государством на законодательном уровне. По закону пени за неоплату коммунальных услуг населению начисляются с 31 по 90 день просрочки платежа в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки, с 91 дня размер пени поднимается до 1/130 ставки рефинансирования.