Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в выходные с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
О режиме работы в праздничные дни
29Декабря2021

Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов, дистанционных сервисов в праздничные дни.

31 декабря 2021 г. – выходной день.

С 1 по 9 января 2022 г. – выходные дни.

С 10 января 2022 г. все Центры обслуживания клиентов в Курганской и Тюменской областях работают в обычном режиме.

Режим работы многоканального телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц АО «ЭК «Восток» 8 800 250-60-06:

  • 31 декабря 2021 г. – в автоматическом режиме;
  • с 1 по 9 января 2022 г. – в автоматическом режиме;
  • с 10 января 2022 г. – в обычном режиме.

Режим работы многоканального телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц АО «ЭК «Восток» 8 800 250-28-74:

  • 31 декабря 2021 г. – в автоматическом режиме;
  • с 1 по 9 января 2022 г. – в автоматическом режиме;
  • с 10 января 2022 г. – в обычном режиме.

Клиенты АО «ЭК «Восток» могут оплатить электроэнергию и другие коммунальные услуги, воспользовавшись дистанционными сервисами для физических и юридических лиц.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные через Интернет-приёмную и Службу технической поддержки Личного кабинета, будут обработаны с 10 января 2022 года.