Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
О работе офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в марте 2023 года
06Марта2023

Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни в марте 2023 года.

7 марта 2023 года все центры обслуживания клиентов для физических и юридических лиц работают на 1 час короче.

8 марта 2023 года – праздничный, выходной день.

Режим работы многоканального номера телефона для физических лиц 8 800 250-60-06:

  • 7 марта 2023 года многоканальный номер телефона работает на 1 час короче (с 8:00 до 17:00 – с оператором, после 17:00 – в автоматическом режиме);
  • 8 марта 2023 года – праздничный, выходной день (в автоматическом режиме).

Режим работы многоканального номера телефона для юридических лиц 8 800 250-28-74:

  • 7 марта 2023 года многоканальный номер телефона работает на 1 час короче (с 9:00 до 17:00 – с оператором, после 17:00 – в автоматическом режиме);
  • 8 марта 2023 года – праздничный, выходной день (в автоматическом режиме).

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные через Интернет-приёмную и Службу технической поддержки Личного кабинета, будут обработаны с 9 марта 2023 года.