Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в выходные с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
О работе офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов c 5 по 8 марта
03Марта2022

Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.

5 марта 2022 г. все Центры обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» для физических и юридических лиц работают на 1 час короче.

С 6 по 8 марта 2022 г. – праздничные, выходные дни.

С 9 марта 2022 г. все Центры обслуживания клиентов в Курганской и Тюменской областях работают в обычном режиме.

Режим работы телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06:

  • 5 марта 2022 г. – с 8:00 до 17:00 с оператором, после 17:00 – в автоматическом режиме;
  • 6 – 8 марта 2022 г. – в автоматическом режиме;
  • с 9 марта 2022 г. – в обычном режиме.

Режим работы телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:

  • 5 марта 2022 г. – с 9:00 до 17:00 с оператором, после 17:00 – в автоматическом режиме;
  • 6 – 8 марта 2022 г. – в автоматическом режиме;
  • с 9 марта 2022 г. – в обычном режиме.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные с 6 по 8 марта 2022 г. через сервисы «Интернет-приёмная» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны с 9 марта 2022 г.