Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
О работе офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов c 11 по 13 июня 2022 г.
06Июня2022

Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.

C 11 по 13 июня 2022 г. – праздничные, выходные дни.

C 14 июня 2022 г. все Центры обслуживания клиентов в Курганской и Тюменской областях работают в обычном режиме.

Режим работы телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06:

  • с 11 по 13 июня 2022 г. – в автоматическом режиме;
  • с 14 июня 2022 г. – в обычном режиме (с 8:00 до 18:00 с оператором, после 18:00 – в автоматическом режиме).

Режим работы телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:

  • с 11 по 13 июня 2022 г. – в автоматическом режиме;
  • с 14 июня 2022 г. – в обычном режиме (с 9:00 до 18:00 с оператором, после 18:00 – в автоматическом режиме).

Клиенты АО «ЭК «Восток» могут оплачивать ЖКУ и передавать показания приборов учёта с помощью дистанционных сервисов. Подробная информация размещена на сайте компании в разделах для физических и юридических лиц.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные с 11 по 13 июня 2022 г. через сервисы «Интернет-приёмная» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны с 14 июня 2022 г.