Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
О работе офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов 23 февраля
18Февраля2022

Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов, дистанционных сервисов в праздничные дни.

22 февраля 2022 г. все Центры обслуживания клиентов для физических и юридических лиц работают на 1 час короче. 23 февраля 2022 г. – выходной день. С 24 февраля 2022 г. все Центры обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» в Курганской и Тюменской областях работают в обычном режиме.

23 февраля 2022 г. телефон единой службы поддержки клиентов для физических лиц: 8 800 250-60-06 будет работать в автоматическом режиме. В этот день в автоматическом режиме также будет работать телефон единой службы поддержки клиентов для юридических лиц: 8 800 250-28-74. С 24 февраля 2022 г. телефоны единой службы поддержки клиентов для физических и юридических лиц начнут работать в обычном режиме.

Клиенты АО «ЭК «Восток» могут оплатить электроэнергию и другие коммунальные услуги, передать показания приборов учёта, воспользовавшись дистанционными сервисами для физических и юридических лиц.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные 23 февраля 2022 г. через Интернет-приёмную и Службу технической поддержки Личного кабинета, будут обработаны с 24 февраля 2022 г.