Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Номер для отправки SMS с показаниями изменился
14Октября2022

Клиентам АО «ЭК «Восток» из Курганской и Тюменской областей, которым удобно передавать показания приборов учёта через SMS, необходимо направлять сообщения с показаниями на новый номер: 8 919 921-96-54.

Стоимость SMS по-прежнему равна номинальной стоимости, установленной оператором связи клиента. Текст SMS-сообщения должен содержать для однотарифного прибора учёта: номер лицевого счёта клиента – пробел – показания прибора учёта; для двухтарифного прибора учёта: номер лицевого счёта – пробел – показания дневного прибора учёта – пробел – показания ночного прибора учёта.

Восток напоминает также о других удобных дистанционных способах передачи показаний:

  • через онлайн-сервис «Личный кабинет» на сайте компании;
  • через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн», доступно для скачивания в App Store и Google Play;
  • через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта компании и не требует регистрации;
  • по бесплатному многоканальному номеру: 8 800 250-60-06 (в автоматическом режиме работает круглосуточно, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора).

Передавать показания необходимо с 15 по 25 число каждого месяца, даже если они остаются неизменными. Только в этом случае начисления за ресурсы будут произведены исходя из их фактического потребления, а не по среднему или по нормативу.