Внимание, важное изменение для всех потребителей электроэнергии!

Увеличилась плата за приостановление и возобновление подачи электроэнергии из-за долгов. Теперь эта услуга будет стоить 5 000 рублей вместо прежних 3 000 рублей. Изменения закреплены официально постановлением Правительства № 2075 от 19.12.2025 г.

Как это работает?

В случае задолженности Восток имеет право отключить электричество, заранее предупредив должника. Компания использует все возможные способы, чтобы проинформировать потребителей:

• официальные письма через Почту России;
• портал ГИС ЖКХ;
• СМС-уведомления и телефонограммы;
• уведомления в Личном кабинете и мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
• информация на нашем сайте и в квитанциях;
• уведомление также может быть вручено лично при встрече.

Восток отправляет предупреждение не менее чем за 20 дней до отключения, в котором указывается необходимая информация: адрес помещения/дома, сумма долга, сроки погашения задолженности.

Что будет, если не оплатить?

Если по истечении 20 дней долг не погашен, Восток вправе приостановить подачу электроэнергии в любой день.

Чтобы подключить свет обратно, придётся заплатить не только весь долг, но и 5 000 рублей за процедуру отключения/включения.

Важно!

Если вы меняли телефон или адрес – обновите контакты через дистанционные сервисы на сайте или обратитесь в ближайший офис компании, чтобы получать все уведомления.

Чтобы избежать лишних затрат и не остаться без света – оплачивайте электроэнергию вовремя и в полном объёме!