Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» поздравляют своих клиентов с Новым годом и Рождеством и сообщают о режиме работы в праздничные дни в январе 2023 г.
Более 550 сотрудников Энергосбытового холдинга «Восток» награждены ко Дню энергетика за свой профессионализм и качественное выполнение должностных обязанностей.
Около 3 миллионов онлайн-обращений от клиентов зафиксировано специалистами Востока через консультационные онлайн-сервисы холдинга: кол-центр, интернет-приёмную и официальные группы компаний холдинга в социальной сети «ВКонтакте». Дистанционные сервисы работают для населения и юридических лиц АО «ЭК «Восток» (Курганская, Тюменская, Оренбургская области) и его дочерних компаний: АО «РИЦ» (Свердловская область), АО «ЕРИЦ ЯНАО» (Ямало-Ненецкий автономный округ) и ООО «Югорский РИЦ» (г. Сургут).
Мобильное приложение «Коммуналка Онлайн» стало уже четвёртым сервисом онлайн-оплаты Энергосбытовой компании «Восток» и её дочерних компаний, в котором появилась возможность оплачивать коммунальные услуги через систему быстрых платежей.
С 1 декабря 2022 года изменится график работы Центра обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток», расположенного по адресу: г. Курган, ул. Техническая, 17. Новый режим работы офиса: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00; выходные дни: суббота и воскресенье.