По итогам 2022 года в топ самых надёжных потребителей коммунальных ресурсов вошли более 130 юридических лиц на территориях присутствия холдинга практически из всех отраслей экономики: «Промышленность», «Бюджетные предприятия», «УК и ТСЖ», «Предприятия ЖКХ», «Сельское хозяйство», «Прочие».  

С 16 января 2023 года временно приостановлен приём платежей в кассах в офисе АО «ЭК «Восток», расположенном по адресу: Курганская область, с. Мокроусово, ул. Красных Борцов, 1. Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно в терминале самообслуживания.

С 13 января 2023 года по техническим причинам временно приостановлен приём платежей в кассах в офисе АО «ЭК «Восток», расположенном по адресу: Курганская область, с. Сафакулево, ул. 60 лет СССР, 7. Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно в терминале самообслуживания.

Энергосбытовая компания «Восток» успешно проводит в Курганской и Тюменской областях кампанию по замене приборов учёта электрической энергии на новые. В соответствии с действующим законодательством для потребителей установка новых счётчиков, включая их покупку, монтаж, замену и поверку, проводится бесплатно. Новые приборы устанавливают тем потребителям, чьи счётчики вышли из строя или у них истёк срок межповерочного интервала.

Приложение холдинга «Восток» «Коммуналка Онлайн» появилось в российском едином магазине мобильных приложений RuStore и стало доступно для скачивания. Теперь пользователи Android-устройств могут его скачать, в том числе и из нового отечественного источника.