Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
Более 50 тысяч клиентов ЭК «Восток» выбрали электронный платёжный документ вместо бумажного в рамках проведения акции «Спаси дерево».
Энергосбытовая компания «Восток» максимально расширила функционал Личного кабинета для юридических лиц. Главная из новых опций электронного сервиса – возможность оплаты коммунальных услуг. Теперь, выбирая в Личном кабинете номер одного из своих договоров, представители бизнеса также видят информацию о том, что по данному договору необходимо произвести оплату за те или иные услуги. Сделать это можно, перейдя в раздел «Оплата» с помощью банковской карты, чек потребителю придёт на электронную почту или мобильный телефон.
Период отпусков в самом разгаре. А чтобы спокойный и беззаботный отдых не омрачился судебными исками, блокировкой банковских карт или еще хуже – сорванной поездкой за рубеж из-за коммунальных долгов, в ЭК «Восток» напоминают о своевременной оплате ЖКУ и передаче показаний приборов учета.
Обращаем ваше внимание, что 30.06.2023 года по техническим причинам временно будет приостановлен прием наличных платежей через кассы в офисе АО «ЭК «Восток», расположенном по адресу: г. Курган, ул. Невежина, д. 3. Оплату за коммунальные услуги можно произвести с помощью банковской карты и без комиссии. Офис работает в прежнем режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Около 25 тысяч обращений клиентов, из них 21 тысяча от физических и 4 тысячи от юридических лиц, было обработано за первые 2 месяца работы онлайн-центра обслуживания клиентов энергосбытового холдинга «Восток» по всем территориям его деятельности. В структуру холдинга входят компании: АО «ЭК «Восток» (Курганская, Тюменская и Оренбургская области), АО «РИЦ» (Свердловская область), АО «ЕРИЦ ЯНАО» (Ямало-Ненецкий автономный округ), ООО «Югорский РИЦ» (г. Сургут).