Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
В преддверии Дня Победы ежегодно сотрудники холдинга «Восток» в знак благодарности и уважения выполняют важную и почетную миссию – поздравляют с праздником ветеранов Великой Отечественной войны, проживающих на территории обслуживания холдинга в Курганской, Тюменской областях, в Оренбурге и Сургуте.
Из-за наличия задолженности Жилищно-строительного кооператива № 3, Жилищно-строительного кооператива № 5, Жилищно-строительного кооператива № 26 шадринской автоколонны № 1588 перед ресурсоснабжающей организацией ООО «Шадринские тепловые сети» по оплате потреблённой тепловой энергии, руководствуясь ч. 2 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, ООО «Шадринские тепловые сети» уведомляет о прекращении договорных отношений с Жилищно-строительным кооперативом № 3, Жилищно-строительным кооперативом № 5, Жилищно-строительным кооперативом № 26 шадринской автоколонны № 1588 и переходе на прямые договоры теплоснабжения с ООО «Шадринские тепловые сети» в части индивидуального потребления всех собственников жилых помещений в многоквартирных домах по адресам: Курганская область, г. Шадринск, ул. Свердлова, дом 53; Курганская область, г. Шадринск, ул. Луначарского, дом 22; Курганская область, г. Шадринск, ул. Володарского, дом 27.
В связи с проведением плановых ремонтных работ с 26 апреля по 14 августа 2024 года не будет работать центр обслуживания клиентов по адресу: г. Курган, ул. Пролетарская, 39/I.
В связи с чрезвычайной ситуацией, возникшей из-за весеннего паводка в Курганской области, с 19 апреля 2024 года временно не будет работать центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» по адресу: г. Курган, ул. Гагарина, 7.
Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов, дистанционных сервисов в праздничные дни в конце апреля – в начале мая 2024 года.