Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
В платежных документах клиентов АО «ЭК «Восток» Шумихи появится новая строка
26Апреля2019

В платежных документах клиентов АО «ЭК «Восток», проживающих в многоквартирных домах, которые ранее были подключены к сетям бывшего ООО «ШМКЭС», с мая 2019 года будут отражены начисления за содержание общего имущества. Платежные документы с новой строкой придут уже в июне 2019 года.

Расчет будет производиться согласно показаниям общедомовых приборов учета, установленных в многоквартирных домах в соответствии с федеральным законом от 23.11.2009 г. № 261 – ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Приборы учета оснащены функцией дистанционной передачи показаний в АО «ЭК «Восток», начисления для каждого дома ведутся строго по фактическому потреблению. Таким образом, весь объем электроэнергии, потребленный на содержание общего имущества, будет распределен между жильцами многоквартирного дома в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Обращаем внимание клиентов, чтобы в платежных документах отображались актуальные данные, необходимо своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета – с 15 по 26 число (26 числа до 17 часов) текущего расчетного месяца. Этот период определен одновременно с установленным действующим законодательством сроком снятия показаний общедомовых приборов учета. Только в таком порядке можно получить точный баланс электропотребления всего дома и корректно произвести начисления за общедомовые нужды и индивидуальное потребление за расчетный месяц. 

Напоминаем, как физические лица, так и управляющие компании могут передавать показания приборов учета через online-сервисы:

  • Население – через Личный кабинет на сайте АО «ЭК «Восток»;
  • Управляющие компании – через мобильное приложение (мобильное приложение в настоящее время доступно для мобильных устройств с операционной системой Android версии 4.1 и выше. Скачать приложение можно в Play Market по ссылке);
  • Управляющие компании – через web-интерфейс (чтобы воспользоваться сервисом, нужно перейти по ссылке или ввести ссылку в адресную строку. Передавать показания приборов учета можно через браузеры: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome и другие).
Чтобы получить доступ к функциям мобильного приложения и web-интерфейса, клиентам необходимо получить логин и пароль в любом центре очного обслуживания клиентов – юридических лиц АО «ЭК «Восток». Адреса в г. Шумихе: ул. Тутынина, 19; ул. Квартал Новостроек, 17; режим работы в будние дни с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.

Мобильное приложение и web-интерфейс разработаны специально для управляющих компаний и позволяют представителям организаций, обслуживающих многоквартирный жилой фонд, передавать показания общедомовых и индивидуальных приборов учета, просматривать историю показаний и информацию об обслуживаемых строениях и лицевых счетах.