Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
                                        С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
                                        до 17:00, воскресенье – выходной день.
                                        
В автоматическом режиме: круглосуточно.
                                    
В связи с болезнью сотрудника с 5 ноября не будет осуществляться приём платежей за наличный расчёт в центре обслуживания клиентов по адресу: г. Щучье, Кирова,4. Оплатить коммунальные услуги можно с помощью банковской карты в терминале самообслуживания в офисе.
Всё больше жильцов многоквартирных домов Кургана и Тюмени предпочитают заключать прямые договоры с поставщиками коммунальных услуг, чтобы платить ресурсоснабжающим организациям, минуя управляющую компанию или ТСЖ.
Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов и дистанционных сервисов по случаю празднования Дня народного единства.
С 20 октября возобновлён режим работы центра обслуживания клиентов по адресу: с. Сафакулево, ул. 60 лет СССР, 7. Обратиться в офис можно в рабочие дни с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:30.
Энергосбытовая компания «Восток» принимает участие в форуме «Российская энергетическая неделя», который проходит в Москве с 15 по 17 октября. Это масштабное событие собрало представителей 85 стран: глав правительств, государственных структур, бизнеса и научного сообщества. Здесь обсуждаются актуальные вопросы развития мировой энергетики и топливной промышленности.