Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
С 1 октября 2022 года закрывается Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» по адресу: г. Курган, ул. Алексеева, 7.
В рамках акции ЭК «Восток» с июля по сентябрь 2022 года от доставки традиционных бумажных квитанций в пользу электронных отказались более 15 тысяч потребителей. 9 570 клиентов перешли на цифровую квитанцию в Курганской области. В Тюменской области от бумажного платёжного документа отказались 5 928 лицевых счетов, а в Оренбургской – 983.
Оплатить коммунальные услуги через моноблоки, установленные в Центрах обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток», стало возможно через систему быстрых платежей. Для этого при оплате нужно на экране моноблока выбрать «Оплатить через СБП», отсканировать телефоном появившийся QR-код и подтвердить платёж в приложении банка.
С 9 сентября 2022 года по техническим причинам временно приостановлен приём платежей через кассы в офисе АО «ЭК «Восток», расположенном по адресу: Курганская область, г. Петухово, ул. Мира, 7.
7 сентября 2022 года по техническим причинам не будет работать Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: г. Курган, 6 микрорайон, 15Б (ТП № 124).