Передача показаний:

«Энергосбыт» - филиал ОАО «ЭК «Восток» рекомендует ежемесячно передавать данные приборов учёта в период с 23 числа и до конца месяца. Это позволит корректно произвести начисления за потребленные ресурсы и достоверно отразить состояние лицевого счета в Едином информационном листе. Передавать данные необходимо, даже если они остаются неизменными.

Уважаемые клиенты!

В связи с профилактическими работами в программном комплексе, 25 января 2015 года в пунктах приема платежей и Call-центре ООО «ЕРЦ «Прогресс» не будет осуществляться сверка начислений.

Обращаем ваше внимание, что прием платежей и показаний приборов учета при этом будет производиться в обычном режиме.

На минувшей неделе ООО «ЕРЦ «Прогресс», которое входит в состав энергосбытового холдинга «Восток», разослало жителям города Кургана информационные листы, включающие в себя строку начислений за отопление. Жителей одного из домов неприятно удивили цифры, которые стоят именно в этой графе. Рост сумм, начисленных за тепло, оказался почти трехкратным, и люди списали это на установку общедомового прибора учета. В результате некоторые СМИ заявили, что, во-первых, это массовое явление, а во-вторых, причинами именно этого инцидента стала неисправность счетчика.

Энергосбытовая компания «Восток» провела анализ ситуации. Высокие начисления за тепло оказались результатом слива теплоносителя из системы отопления.

Официальный комментарий генерального директора Максима Ромашева

Уважаемые клиенты!

Единый расчетный центр «Прогресс» сообщает о режиме работы касс в праздничные дни:

С таким предложением «Энергосбыт» - филиал ОАО «ЭК «Восток» обратился к своим клиентам в последние недели уходящего года. Оплатить потребленную электроэнергию и погасить задолженность за энергоресурсы можно как с помощью сервиса «Личный кабинет», так и в любом из офисов обслуживания «Энергосбыта» и ЕРЦ «Прогресс».